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Zukunftsszenario entwerfen

Ein zentrales Instrument der Zukunftsforschung bildet die Szenariotechnik. Mit ihr sollen realistische Entwicklungsmöglichkeiten in ferner Zukunft unter unsicheren Rahmenbedingungen aufgezeigt werden. Sie wird insbesondere dort eingesetzt, wo quantitative Prognosemethoden versagen und die Unsicherheiten für Simulationen zu gross sind. Die Szenariotechnik basiert auf der Systemtheorie, die versucht, sich komplexen Systemen sowohl analytisch (Untersuchung der Elemente und ihrer Beziehungen) als auch holistisch (Untersuchung des Ganzen) zu nähern. Sie verwendet hauptsächlich qualitative Informationen und hat kreative als auch analytische Elemente. Die Entwicklung eines Zukunftsszenarios kann vereinfacht in Extrapolation und Retropolation gegliedert werden. Die Extrapolation beruht auf einer Analyse von Daten und Informationen, etwa aus Branchenreports oder Experteninterviews. Damit werden alle Einflussfaktoren definiert und die wesentlichen Trends erfasst, wobei auf die Wechselwirkungen geachtet wird, welche die heute noch schwach ausgeprägten Kräfte in der Zukunft ausüben werden. Auf dieser Grundlage werden unterschiedliche Geschäftsfeldszenarien entwickelt.

Vom Szenario in die Planung

Als zweiter Hauptschritt folgt die Retropolation: Aus den – in der Regel vier – Szenarien werden im zweiten Teil des Prozesses der Weg zurück zur Ausgangslage aufgezeichnet und die strategischen Optionen abgeleitet. Durch die Kombination von Extra- und Retropolation werden zusammenhängende Bilder der Zukunft entwickelt. Sie erlauben es, Zukunftsmärkte zu quantifizieren, Diskontinuitäten aufzuspüren, neue Kundenanforderungen zu erkennen und Technologien mit hohem Wachstumspotenzial zu identifizieren. Daraus ergeben sich neue Geschäftsmöglichkeiten und eine stimmige Zukunftsvision. Die Ergebnisse fliessen in die strategische Planung des Unternehmens ein. Einflüsse, die auf das Kundenverhalten einwirken können, werden herausgefiltert und bewertet. Dabei muss eine Abstimmung auf den Wertekontext der Zielgruppen erfolgen sowie das aktuelle Strategieportfolio beurteilt und angepasst werden.

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